Pristatymas
-
1. Pristatymo būdai
El. parduotuvėje užsakytas prekes galima atsiimti mūsų salone arba gali būti pristatomos į Venipak paštomatus/“Pickup“ atsiėmimo punktus, taip pat su Venipak kurjerių tarnyba visoje Lietuvoje.
2. Pristatymo sąlygos:
* Prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo.
* Pristatymas į paštomatą Lietuvoje paprastai užtrunka 1–3 darbo dienas.
* Šventiniu laikotarpiu ar esant didesniam siuntų srautui, pristatymo laikas gali šiek tiek pailgėti.
* Prekių pristatymas su kurjeriu į namus / biurą vyksta darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 val.
* Jei pasirinkote pristatymą per „Venipak“ kurjerių tarnybą “iki durų”, o pristatymo dieną planuojate išvykti ir nurodytu adresu nebūsite, informuokite apie tai kurjerį. Pristatymo adreso keitimas apmokestinamas papildomai.
Pristatymo laiką derinkite su kurjeriu. Labai prašome atvykus kurjeriui būti sutartoje vietoje. Už prastovą skaičiuojamas papildomas mokestis.
* Iki Jūsų namų durų pristatomos tik tos prekės, kurių svoris yra iki 30 kg. Jei prekė yra sunkesnė ir pageidaujate ją gauti iki pat savo namų durų - susisiekite su mumis dėl prekės užnešimo paslaugos.3. Mažmeninių užsakymų pristatymų kaina su PVM:
Pristatymas Lietuvoje išskyrus Kuršių Neriją Pristatymas su kurjeriu Pristatymas į paštomatą iki 30kg Pristatymo kaina kai siuntos svoris iki 1 kg 5.00 € 2.70 € Pristatymo kaina kai siuntos svoris nuo 1 kg iki 5 kg 5.00 € 2.70 € Pristatymo kaina kai siuntos svoris nuo 5 kg iki 10 kg 6.50 € 2.70 € Pristatymo kaina kai siuntos svoris nuo 10 kg iki 30 kg 8.00 € 2.70 € Prekes pristatysime nemokamai, kai prekių suma didesnė nei 70.00 € 35.00 € * Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.
* Didmeniniams klientams pristatymas pagal sutarties sąlygas arba atskirą susitarimą.
* Dėl pristatymo į Kuršių Neriją kaina ir sąlygos derinamos individualiai.
* Siuntinių, siunčiamų į Venipak paštomatus, svoris negali viršyti 30 kg.4. Siuntos atsiėmimas
* Gavus pranešimą SMS žinute ar el. paštu apie pristatytą siuntą, prašome ją atsiimti iš pasirinkto paštomato per nurodytą laiką (paprastai per 3 dienas).
* Neatsiėmus siuntos per nurodytą terminą, ji bus grąžinta siuntėjui.5. Siuntos patikrinimas
* Gavus siuntinį, patikrinkite siuntos ir prekių būklę.
* Tuo atveju, jei prekių perdavimo-priėmimo metu pastebėjote siuntos ir/ar prekių išorinės išvaizdos pažeidimus, būtinai nufotografuokite ir dalyvaujant kurjeriui surašykite laisvos formos siuntos ir/ar prekių pažeidimų/neatitikimų aktą. Susisiekite su mumis el. paštu info@ratanas.lt arba telefonu +370 5 2491 555.6. Kontaktai klausimams dėl pristatymo.
Jeigu turite klausimų dėl siuntos pristatymo, prašome kreiptis:
El. paštas: info@ratanas.lt
Tel. numeris: +370 5 2491 555 ; +370 685 26020
Darbo laikas: I–V 9:00–17:00